Naše služby
Každý program je navržen pro specifickou fázi vaší journey – od prvotní diagnostiky po dlouhodobou transformaci
Neexistuje jeden správný způsob, jak začít. Některé organizace potřebují nejprve pochopit, kde stojí. Jiné už vědí, co potřebují, a chtějí jít přímo k realizaci. A další hledají dlouhodobého partnera.
Proto nabízíme různé úrovně zapojení – od rychlé diagnostiky po komplexní transformační program.
Diagnostika konfliktní kultury
Kde stojíte a co vás nejvíc ohrožuje?
Komplexní analýza současného stavu vaší komunikační kultury. Identifikujeme skryté rizikové body, které by mohly eskalovat, a nevyužité příležitosti, kde už máte dobré základy.
Co zahrnuje:
- Strukturované rozhovory s 5-8 klíčovými stakeholdery
- Audit externí komunikace (web, sociální sítě, tiskovky)
- Analýza interních komunikačních procesů
- Mapování rizikových scénářů specifických pro vaši situaci
- Detailní report s konkrétními doporučeními
- 90minutové prezentační setkání s vedením
Délka: 2-3 týdny
Ideální pro: Organizace, které chtějí nejprve pochopit svou situaci, než investují do větších změn
Strategický framework
Vytvoření systému, který funguje bez vás
Customizovaný framework pro řízení konfliktů a krizové komunikace, specificky navržený pro vaši organizaci, její strukturu a jedinečné výzvy.
Co zahrnuje:
- Úvodní diagnostická fáze (zjednodušená verze samostatné diagnostiky)
- Vývoj komunikačních protokolů pro různé typy situací
- Decision trees pro rychlé rozhodování v tlaku
- Template knihovna pro běžné komunikační situace
- Role mapping – kdo dělá co v krizi
- 3denní intensivní training pro klíčový tým (max 12 lidí)
- Digitální handbook pro snadný přístup
- 60denní follow-up podpora
Délka: 6-8 týdnů
Ideální pro: Organizace, které chtějí systematický přístup a interní kapacitu pro zvládání konfliktů
Kompletní transformační program
Hluboká změna kultury, nejen procesů
Šestiměsíční partnerství zaměřené na fundamentální transformaci toho, jak vaše organizace přemýšlí o konfliktech a komunikaci. Nejde jen o nástroje – jde o změnu DNA.
Co zahrnuje:
- Vše ze Strategického frameworku
- Měsíční strategy & review sessions s vedením
- Kontinuální monitoring a optimalizace
- Real-time konzultace během kritických situací (neomezený přístup)
- Kulturní assessment a change management
- Multiple training sessions pro různé úrovně organizace
- Quarterly mini-simulations pro udržení připravenosti
- Individuální coaching pro top management a mluvčí
- Media training a practice interviews
- Post-program report s měřením dopadu
Délka: 6 měsíců
Ideální pro: Organizace, které jsou připraveny na skutečnou transformaci a chtějí dlouhodobého partnera
Crisis simulation workshop
Naučit se pod tlakem, ne v tlaku
Dvoudenní intenzivní workshop, kde váš tým projde realistickými simulacemi krizových scénářů. Protože nejlepší čas učit se zvládat krizi je když ji zrovna nemáte.
Co zahrnuje:
- Customizované scénáře založené na vašich specifických rizicích
- Real-time simulace včetně "fake" sociálních médií a novinářů
- Cvičení týmové koordinace a decision-making pod tlakem
- Video záznam všech klíčových momentů
- Detailní analýza a individuální feedback pro každého účastníka
- Post-workshop debrief s identifikací gap
- Action plan pro zlepšení procesů
Délka: 2 dny + 1 den přípravy
Ideální pro: Týmy, které chtějí praktický training a otestovat svou připravenost v bezpečném prostředí
Ongoing advisory retainer
Váš externí Chief Conflict Officer
Kontinuální podpora pro organizace, které již prošly základní transformací a chtějí udržet momentum a mít přístup k expertům, když to potřebují.
Co zahrnuje:
- Měsíční strategy session (2 hodiny)
- Neomezené konzultace při kritických situacích
- Review všech důležitých komunikačních materiálů před publikací
- Monitoring médií a včasné varování před potenciálními problémy
- Quarterly refresh training pro nové členy týmu
- Přístup k našemu resource library a template bank
- Priority response v případě krize
Délka: Měsíční retainer, minimálně 6 měsíců
Ideální pro: Organizace po ukončení transformačního programu nebo ty, které chtějí kontinuální strategickou podporu
Jak vybrat správný program?
Nejste si jisti, který program je pro vás ten pravý? Zde je jednoduchý průvodce:
Pokud...
Nejste si jisti, jak moc je vaše situace vážná, nebo chcete data před větší investicí
→ Začněte s Diagnostikou
Pokud...
Víte, že potřebujete lepší systémy a procesy, a máte tým, který je implementuje
→ Zvolte Strategický framework
Pokud...
Chcete fundamentální změnu a jste připraveni investovat čas i zdroje
→ Jděte do Transformačního programu
Pokud...
Váš tým potřebuje praktický training a chcete otestovat připravenost
→ Rezervujte Crisis simulation
Pokud...
Už jste prošli transformací a chcete udržet standardy a mít podporu na zavolání
→ Zvažte Retainer
Stále si nejste jisti? To je v pořádku. Kontaktujte nás a společně najdeme nejlepší cestu pro vaši konkrétní situaci.
Začněte svou transformaci
Vyberte program, který vám dává smysl, nebo nás kontaktujte pro konzultaci. Rádi vám pomůžeme najít správnou cestu.